Kepuasan Dosen terhadap Layanan Manajemen Fakultas Biologi

Berdasarkan survei kepuasan dosen Program Studi Biologi Program Sarjana Fakultas Biologi Unsoed tahun 2025, tingkat kepuasan dosen terhadap layanan fakultas secara umum berada pada kategori sangat baik. Penilaian dengan 4 pilihan jawaban yaitu “sangat baik”, “baik”, “cukup”, “kurang”; serta mencakup lima dimensi layanan, yaitu keandalan, daya tanggap, kepastian, empati, dan tangible. Hasil menunjukkan bahwa dimensi empati memperoleh penilaian “sangat baik” tertinggi, diikuti oleh keandalan, daya tanggap, dan kepastian. Sementara itu, dimensi aspek fisik memperoleh persentase “sangat baik” yang relatif lebih rendah dibandingkan dimensi lainnya, namun tetap didominasi oleh penilaian “baik”. Secara keseluruhan, temuan ini mencerminkan bahwa layanan Fakultas Biologi Unsoed telah berjalan sangat memuaskan bagi dosen program sarjana.

admin

admin

Leave a Replay